飞鹰达维保部2020年第一次培训纪要

点击数：52632020-04-07 09:17:33　来源: 青岛别墅电梯|平度别墅电梯|即墨电梯安装及保养|即墨电梯维保公司-青岛飞鹰达

为提高员工素质，增强员工技术水平，达到更好的服务客户的效果，青岛飞鹰达机电设备有限公司定期组织维保部员工培训，交流维保工作中遇到的问题，总结经验。

2020年03月28日，飞鹰达维保部进行了今年的第一次培训交流：

一、培训对象：全体维保部员工

二、培训目的：提高员工素质，增强员工技术水平，更好的服务客户

三、培训方式：

由维保经理制定培训计划和方案，技术负责人负责讲解并进行现场演示。参会人员提出疑问，讨论解决。制定工作标准和工作流程。

四、培训地点：

飞鹰达会议室和维保项目现场。

五、培训内容：

1.基础礼仪

维保员工作时的着装与防护规范；提升客户满意内容培训讲解

2.维保材料的填写

维保单的填写规范；急修单的填写规范；年检报告及原始记录表的填写规范；电梯注册登记办理流程及表格填写规范；工作联系单的规范填写及注意事项。

3.工作流程的梳理制定

年检申报的流程；电梯困人处理流程；年检前的准备工作及年检必检项；出现急修时处理流程。

4.工作标准

电梯轿厢张贴标准；维保工艺要求及标准；电梯都有哪些地方需要做出明确标识？标准是什么？

5.规范及技术讲解

电梯的一些基本的法律法规；电梯基本安全操作；扶梯维保工艺。